Di era digital seperti sekarang, cara memasarkan produk tidak lagi hanya bergantung pada iklan konvensional. Salah satu strategi yang semakin populer dan terbukti efektif adalah viral marketing. Terlebih, fungsi viral marketing sangat banyak.
Strategi ini mampu menyebarkan pesan promosi dengan cepat, luas, dan bahkan tanpa biaya besar. Lalu, sebenarnya apa saja fungsi viral marketing bagi bisnis? Sebelum membahas lebih jauh, mari pahami dulu konsep dasarnya.
Baca Juga: SEO Tokopedia, Strategi Tepat untuk Membangun Toko Online yang Lebih Kuat
Apa Itu Viral Marketing?
Viral marketing adalah strategi pemasaran yang memanfaatkan media digital, terutama media sosial, untuk menciptakan konten menarik yang mendorong audiens membagikannya secara sukarela.
Seperti virus yang menyebar dengan cepat, konten viral dapat menjangkau banyak orang dalam waktu singkat.
Keunikan viral marketing terletak pada peran audiens. Mereka bukan hanya penerima pesan, tetapi juga menjadi penyebar utama informasi. Inilah yang membuat strategi ini sering dianggap lebih hemat biaya dibandingkan metode pemasaran tradisional.
Meski sering disamakan dengan word-of-mouth marketing, viral marketing memiliki perbedaan mendasar.
Word-of-mouth biasanya terjadi secara alami melalui rekomendasi personal, sedangkan viral marketing dirancang secara strategis melalui konten digital yang memiliki potensi tinggi untuk dibagikan.
Fungsi Viral Marketing dalam Dunia Bisnis
Viral marketing bukan sekadar membuat konten yang ramai dibicarakan. Di balik itu, ada berbagai fungsi penting yang dapat membantu perkembangan bisnis Kamu. Berikut penjelasan lengkapnya.
1. Meningkatkan Kesadaran Merek
Salah satu fungsi viral marketing yang paling utama adalah membangun brand awareness. Ketika sebuah konten menarik perhatian dan banyak dibagikan, merek Kamu akan dikenal oleh audiens yang jauh lebih luas.
Konten yang viral biasanya tersebar dari satu orang ke orang lain, bahkan lintas komunitas. Hal ini memungkinkan merek Kamu menjangkau calon pelanggan yang sebelumnya belum pernah mengenal produk atau layanan yang ditawarkan.
Baca Juga: 7 Penyebab Website Bisnis Tidak Dapat Leads dan Cara Mengatasinya
2. Mendorong Peningkatan Penjualan
Viral marketing tidak hanya soal popularitas, tetapi juga berdampak pada penjualan. Ketika konsumen sering melihat dan berinteraksi dengan konten sebuah merek, rasa percaya dan ketertarikan akan tumbuh secara alami.
Audiens yang merasa terhubung dengan nilai atau cerita di balik konten viral cenderung lebih tertarik untuk mencoba produk. Dengan kata lain, semakin kuat keterlibatan audiens, semakin besar peluang terjadinya transaksi.
3. Menjangkau Audiens yang Lebih Luas
Fungsi viral marketing berikutnya adalah memperluas jangkauan pasar. Berbeda dengan iklan berbayar yang memiliki batas anggaran dan durasi, konten viral dapat terus menyebar selama masih relevan dan menarik.
Saat audiens membagikan konten Kamu, pesan pemasaran ikut menyebar ke jaringan mereka. Efek berantai inilah yang membuat viral marketing sangat efektif dalam menjangkau berbagai segmen audiens tanpa batas geografis
4. Meningkatkan Keterlibatan dan Loyalitas Pelanggan
Konten viral yang kreatif dan relevan mampu menciptakan interaksi dua arah antara merek dan audiens. Komentar, likes, dan shares menjadi bentuk keterlibatan yang memperkuat hubungan emosional dengan pelanggan.
Ketika pelanggan merasa dekat dengan sebuah merek, mereka cenderung menjadi lebih loyal. Bahkan, tidak sedikit dari mereka yang dengan sukarela merekomendasikan produk kepada orang lain, sehingga memperkuat citra positif brand Kamu.
Baca Juga: Cara Memasang Iklan di Marketplace Facebook Tanpa Ribet
5. Menekan Biaya Kampanye Pemasaran
Bagi Kamu yang memiliki anggaran pemasaran terbatas, viral marketing bisa menjadi solusi yang tepat. Salah satu fungsi viral marketing yang paling menguntungkan adalah efisiensi biaya.
Strategi ini tidak terlalu bergantung pada iklan berbayar karena distribusi konten dilakukan oleh audiens itu sendiri. Selain itu, penggunaan media sosial dan platform digital umumnya jauh lebih hemat dibandingkan kampanye pemasaran konvensional.
Viral marketing bukan sekadar tren, melainkan strategi pemasaran yang memiliki dampak besar jika dijalankan dengan tepat. Dengan memahami fungsi viral marketing, bisnis bisa berkembang pesat.
