Mengapa bisnis sulit mendapat leads? Pertanyaan ini sering muncul ketika sebuah bisnis sudah memiliki website, tetapi tidak kunjung mendapatkan calon pelanggan.
Website mungkin terlihat modern, memiliki desain yang menarik, dan berisi informasi lengkap. Namun, formulir kontak tetap sepi, pesan WhatsApp tidak bertambah, dan tidak ada calon pelanggan yang meminta penawaran.
Kondisi tersebut sebenarnya cukup umum terjadi. Memiliki website saja belum cukup untuk mendatangkan leads. Website harus dirancang dengan tujuan yang jelas dan mampu mengarahkan pengunjung untuk melakukan tindakan tertentu.
5 Alasan Mengapa Bisnis Sulit Mendapat Leads?
Jika website hanya berfungsi sebagai halaman informasi, pengunjung bisa saja datang, membaca beberapa bagian, lalu pergi tanpa menghubungi bisnis kamu. Lantas, apa saja penyebab website sulit menghasilkan leads?
1. Website Tidak Memiliki Tujuan yang Spesifik
Sebelum membuat website, kamu perlu menentukan tujuan utama yang ingin dicapai. Apakah website tersebut digunakan untuk mendapatkan permintaan penawaran, menerima konsultasi, atau mengarahkan calon pelanggan ke WhatsApp?
Sayangnya, masih banyak website bisnis yang dibuat tanpa tujuan yang jelas. Isinya hanya berupa profil perusahaan, daftar layanan, dan informasi kontak. Pengunjung memang bisa mengetahui bisnis tersebut, tetapi tidak mendapatkan arahan selanjutnya.
Website yang efektif seharusnya memiliki tujuan yang terukur. Misalnya, mengajak pengunjung mengisi formulir, meminta penawaran harga, melakukan pemesanan, atau menghubungi tim melalui WhatsApp.
2. Isi Website Terlalu Fokus pada Perusahaan
Salah satu kesalahan yang sering dilakukan adalah membuat website dengan terlalu banyak membahas perusahaan. Mulai dari sejarah berdiri, penghargaan, visi, misi, hingga berbagai pencapaian.
Informasi tersebut memang penting, tetapi bukan selalu hal pertama yang ingin diketahui calon pelanggan. Pengunjung biasanya datang karena sedang memiliki kebutuhan atau masalah tertentu.
Karena itu, website harus menjawab pertanyaan utama calon pelanggan. Jelaskan bagaimana produk atau layanan yang kamu tawarkan dapat membantu mereka. Sampaikan manfaat dengan bahasa yang mudah dipahami.
3. Tidak Ada Arahan yang Jelas untuk Pengunjung
Pengunjung website tidak selalu tahu apa yang harus dilakukan setelah membaca informasi. Jika kamu tidak memberikan arahan, mereka mungkin hanya menutup halaman dan melanjutkan aktivitas lainnya.
Di sinilah peran call to action atau CTA menjadi sangat penting. CTA dapat berupa tombol atau kalimat yang mengajak pengunjung mengambil tindakan.
CTA sebaiknya mudah ditemukan dan memiliki pesan yang jelas. Jangan membuat pengunjung harus mencari-cari cara untuk menghubungi bisnis kamu.
4. Pengunjung Kesulitan Menemukan Informasi
Website dengan terlalu banyak menu dan struktur yang tidak beraturan dapat membuat pengunjung kebingungan. Mereka mungkin harus membuka banyak halaman hanya untuk menemukan informasi sederhana seperti layanan, harga, atau kontak.
Kondisi ini dapat mengurangi peluang terjadinya konversi. Sebab, semakin sulit sebuah informasi ditemukan, semakin besar kemungkinan pengunjung meninggalkan website.
Usahakan struktur website dibuat sederhana. Informasi penting seperti layanan, keunggulan, portofolio, profil bisnis, dan kontak sebaiknya dapat diakses dengan mudah.
5. Website Lambat Saat Dibuka
Kecepatan website juga berpengaruh besar terhadap peluang mendapatkan leads. Tidak semua orang memiliki kesabaran untuk menunggu halaman yang terlalu lama terbuka.
Jika website membutuhkan waktu lama untuk menampilkan konten, pengunjung bisa langsung menutupnya. Akibatnya, peluang untuk mendapatkan calon pelanggan pun hilang.
Penyebab website lambat dibuka sangat banyak, seperti ukuran gambar yang terlalu besar, penggunaan terlalu banyak elemen, hosting yang kurang optimal, atau kode website yang tidak efisien.
Website Bukan Sekadar Pajangan Online
Jika kamu bertanya mengapa bisnis sulit mendapat leads, salah satu hal yang perlu diperiksa adalah fungsi website itu sendiri.
Apakah website hanya digunakan sebagai profil perusahaan, atau memang dirancang untuk membantu mendapatkan calon pelanggan?
Website yang efektif harus mampu menggabungkan desain menarik, informasi yang relevan, navigasi sederhana, kecepatan yang baik, tampilan responsif, dan CTA yang jelas.
Dengan strategi yang tepat, website dapat menjadi salah satu aset pemasaran yang bekerja setiap hari untuk membantu bisnis mendapatkan peluang baru.
Jika kamu ingin memiliki website bisnis yang tidak hanya terlihat profesional, tetapi juga dirancang untuk mendukung kebutuhan pemasaran dan meningkatkan peluang mendapatkan leads, Berdikari Media siap membantu kamu.
Sebagai jasa pembuatan website terbaik di Madiun, Berdikari Media dapat membantu membuat website yang profesional, responsif, mudah digunakan, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis kamu.